Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care D i g i l y Ltd. („noi", „nouă", „al nostru") colectează și prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați site-ul nostru și comandați produsele noastre. Suntem operatorul de date. Prelucrăm datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu Legea nr. 18/2018 Z. z. privind protecția datelor cu caracter personal.
Operator: D i g i l y Ltd., , 91701 Trnava, Republica Slovaca · IČO: 44 99 19 83 · IČ DPH: SK202 289 93 29
Contact pentru aspecte privind protecția datelor: info@wristbandseu.com — +421 951 646 335
1. CE DATE COLECTĂM
În funcție de modul în care utilizați site-ul, putem prelucra:
Date de identificare și de contact — nume, adresa de facturare/livrare, e-mail, telefon; pentru persoane juridice, de asemenea, denumirea societății, codul de identificare al societății și codul de TVA.
Date privind comanda — produsele comandate, materialele grafice/textul furnizat pentru imprimare, istoricul comenzilor, comunicarea referitoare la comandă.
Date privind plata — suma, modalitatea de plată și starea tranzacției. Datele complete ale cardului sunt prelucrate direct de furnizorii noștri de servicii de plată; nu stocăm numărul complet al cardului dumneavoastră.
Date de cont — utilizatorul și parola (stocată sub formă hash), preferințele.
Date de verificare — atunci când este necesar pentru a verifica o comandă (articolele 1.7–1.9 din Termenii noștri), de exemplu confirmarea de pe un e-mail sau telefon oficial/al companiei sau documente comerciale, precum codul de TVA sau extrasul din registrul comerțului. Nu solicităm un document de identitate.
Date tehnice — adresa IP, informații despre dispozitiv/browser și date privind modulele cookie (a se vedea Secțiunea 5).
Nu colectăm cu bună știință categorii speciale de date, iar site-ul nostru nu este destinat copiilor.
2. DE CE FOLOSIM DATELE DUMNEAVOASTRĂ ȘI ÎN BAZA CĂRUI TEMEI JURIDIC
Scop
Temeiul juridic (GDPR Art 6)
Prelucrarea și livrarea comenzii dumneavoastră; gestionarea contului dumneavoastră; asistență pentru clienți și reclamații
Executarea unui contract — Art 6(1)(b)
Emiterea facturilor și păstrarea evidențelor contabile/fiscale
Obligație legală — Art 6(1)(c)
Verificarea comenzilor și prevenirea fraudei și a utilizării neautorizate/contrafăcute (articolele 1.7–1.9 din Termeni)
Interes legitim — Art 6(1)(f)
Afișarea fotografiilor produselor realizate de noi, ca referințe pe site-ul nostru (vă puteți opune — articolul 12 din Termeni)
Interes legitim — Art 6(1)(f)
Constatarea, exercitarea sau apărarea unor pretenții juridice
Interes legitim — Art 6(1)(f)
Analiza site-ului și măsurarea publicității (module cookie — a se vedea Secțiunea 5)
Consimțământul dumneavoastră — Art 6(1)(a)
Comunicări de marketing, după caz (a se vedea Secțiunea 4)
Consimțământ — Art 6(1)(a) sau interes legitim pentru propriile produse similare adresate clienților existenți
3. CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ
Datele privind comenzile, facturile și contabilitatea — pe durata perioadei de păstrare impuse de legislația contabilă și fiscală (în Republica Slovacă, în general până la 10 ani).
Datele de cont — atât timp cât contul dumneavoastră este activ, iar apoi sunt șterse sau anonimizate după o perioadă rezonabilă de inactivitate.
Datele de verificare / antifraudă — numai pe durata necesară pentru verificarea comenzii sau pentru apărarea unei pretenții conexe, ulterior fiind șterse (în concordanță cu articolul 13.2 din Termeni).
Înregistrările comunicării / asistenței — pe o perioadă rezonabilă după soluționarea chestiunii.
Datele prelucrate în baza consimțământului (marketing, module cookie neesențiale) — până la retragerea consimțământului sau expirarea modulului cookie.
După perioada aplicabilă, datele sunt șterse sau anonimizate, cu excepția cazului în care legea impune o perioadă mai lungă de păstrare.
4. COMUNICĂRI DE MARKETING
În prezent, trimitem doar e-mailuri tranzacționale referitoare la comanda dumneavoastră (confirmări, actualizări de stare, livrare, facturi) — acestea sunt necesare pentru executarea contractului și nu reprezintă marketing.
Dacă în viitor vom trimite buletine informative sau oferte promoționale, vom face acest lucru numai cu consimțământul dumneavoastră sau — către clienții existenți, cu privire la propriile produse similare — în baza interesului legitim (soft opt-in). Fiecare mesaj de marketing va conține o modalitate facilă de dezabonare, iar consimțământul poate fi retras în orice moment la info@wristbandseu.com, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
5. MODULE COOKIE ȘI ANALIZĂ
Modulele cookie sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră. Utilizăm:
Module cookie strict necesare — necesare funcționării site-ului (coș de cumpărături, sesiune, autentificare, limbă și monedă). Acestea nu necesită consimțământ.
Module cookie de analiză — Google Analytics — pentru a înțelege modul în care este utilizat site-ul și pentru a-l îmbunătăți.
Module cookie de publicitate / conversie — Google Ads — pentru a măsura performanța publicității noastre și, după caz, pentru remarketing.
Modulele cookie de analiză și de publicitate sunt neesențiale și sunt utilizate numai cu consimțământul dumneavoastră, pe care îl acordați prin intermediul bannerului nostru de cookie-uri la prima vizită pe site. Vă puteți modifica sau retrage alegerea în orice moment prin setările cookie-urilor și puteți, de asemenea, bloca sau șterge cookie-urile din browserul dumneavoastră — acest lucru poate limita unele funcții. Aceste instrumente sunt furnizate de Google și pot implica un transfer de date în afara SEE (a se vedea Secțiunea 7).
6. CU CINE PARTAJĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ
Nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal. Le partajăm numai cu destinatari care ne ajută să furnizăm serviciile noastre, acționând în calitate de persoane împuternicite de noi sau, după caz, de operatori independenți:
Furnizori de servicii de plată — Stripe, PayPal, MyPOS (pentru procesarea plăților).
Furnizori de servicii IT, găzduire și e-mail — pentru operarea site-ului web și trimiterea de e-mailuri tranzacționale. Serverul nostru este situat în UE (Germania).
Analiză și publicitate — Google (numai cu consimțământul dumneavoastră — Secțiunea 5).
Consilieri contabili / fiscali — pentru îndeplinirea obligațiilor noastre legale.
Autorități publice și instanțe — atunci când legea o impune sau pentru apărarea unor drepturi în justiție.
Persoanele împuternicite de noi sunt obligate prin contracte care le impun să vă protejeze datele și să le prelucreze exclusiv pe baza instrucțiunilor noastre.
7. TRANSFERURI INTERNAȚIONALE
Găzduirea noastră și majoritatea persoanelor împuternicite se află în UE/SEE. Unii furnizori (în special Google, precum și unii furnizori de servicii de plată) pot prelucra date în Statele Unite sau în alte țări terțe. În aceste situații, transferul este protejat printr-o garanție corespunzătoare conform GDPR — o decizie de adecvare a UE (inclusiv Cadrul UE–SUA privind confidențialitatea datelor) și/sau Clauze contractuale standard. Puteți solicita informații suplimentare despre aceste garanții la info@wristbandseu.com.
8. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ
În temeiul GDPR, aveți dreptul la:
acces la datele dumneavoastră cu caracter personal și obținerea unei copii;
rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), atunci când este aplicabil;
restricționarea prelucrării;
portabilitatea datelor — primirea datelor dumneavoastră într-un format structurat, prelucrabil automat;
opoziție la prelucrarea bazată pe interesul legitim și opoziție la marketingul direct în orice moment;
retragerea consimțământului în orice moment, fără a afecta prelucrarea anterioară.
Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, contactați-ne la info@wristbandseu.com. Vă răspundem în termenul legal (în general, o lună).
De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.
9. SECURITATE
Utilizăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării abuzive — inclusiv conexiuni criptate (HTTPS), parole stocate sub formă de hash, controale de acces și prelucrarea datelor numai în măsura necesară. Nicio metodă de transmitere prin internet nu este complet sigură, însă depunem eforturi pentru a vă proteja datele și ne revizuim periodic măsurile.
10. COPII
Site-ul nostru și produsele noastre sunt destinate clienților care au capacitatea de a încheia un contract. Nu colectăm cu bună știință date cu caracter personal ale copiilor într-un mod care necesită consimțământul părinților; dacă aveți motive să credeți că un copil ne-a furnizat date în mod necorespunzător, contactați-ne și le vom șterge.
11. MODIFICĂRI ALE PREZENTEI POLITICI
Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când, de exemplu pentru a reflecta modificări legislative sau ale serviciilor noastre. Fiecare versiune este datată; versiunea curentă este publicată întotdeauna pe această pagină.
12. CONTACT
Pentru orice întrebare privind această Politică de confidențialitate sau datele dumneavoastră cu caracter personal:
D i g i l y Ltd. — , 91701 Trnava, Republica Slovaca · IČO: 44 99 19 83 · IČ DPH: SK202 289 93 29
